Mängelrügen / Rücksendungen
Rücksendungen müssen innerhalb von 2 Tagen schriftlich avisiert werden und innert 5 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Sie werden nur akzeptiert wenn diese fabrikneu und in der Originalverpackung retourniert werden und wir Ihnen zugestimmt haben. Bei Nichteinhaltung der vorgegebenen Bedingungen werden Retouren nicht akzeptiert und auf Kosten des Bestellers an diesen zurück gesandt. Zusätzlich erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 20.00 welche innert 10 Tagen bezahlt werden muss.
Mängelrügen irgendwelcher Art können nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware erfolgen. Sollte die Prüfung mangelhafter Ware ergeben, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers zurückzuführen sind, beziehungsweise kein Mangel besteht trägt der Besteller die Kosten der Ersatzlieferung. Zusätzlich sind wir in diesem Falle berechtigt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 20.00 zu erheben.
Generell nicht zurückgenommen werden Produkte, welche gebraucht sind, welche nicht in unserem Sortiment sind (speziell für Sie bestellt) oder welche Ihnen aus irgendwelchen Gründen nicht mehr gefallen. Grundsätzlich werden nur Waren zurückgenommen die falsch geliefert wurden oder durch einen Mangel behaftet sind. Grösse, Farbe oder Art ist kein Mangel, sofern dies mit der Bestellung übereinstimmt.
Von der Grösse nicht passende Schuhe und Kleider sind kein Mangel und können nicht retourniert werden. Bei Unsicherheiten betreffend Grössenangaben kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne.
Bei einer Retournierung erfolgt die Gutschrift nicht bar, sondern in Form eines Gutscheins für Kunden welche nicht per Kreditkarte bezahlt haben. Dieser ist ab Ausstellungsdatum innerhalt von einem Jahr gültig und verliert nach Ablauf dessen Wert. Kunden welche die Bezahlung per Kreditkarte getätigt haben, wird eine allfällige Gutschrift auf die Kreditkarte Rückvergütet.
Gerichtsstand
Die mit Schuhshopschweiz.ch abgeschlossenen Verträge unterstehen dem jeweiligen Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist in jedem Falle der Sitz von Schuhshopschweiz.ch Die Anwendung des UN-Kaufrechtes ist ausgeschlossen.